«Տրանսպորտային ծրագրերի իրականացման կազմակերպություն» ՊՈԱԿ-ի աշխատակիցները՝ Ֆինանսական կառավարման և հաշվապահական հաշվառման բաժնի պետ, գլխավոր հաշվապահ Մանանա Թարփոշյանը, Սոցիալական ազդեցությունների կառավարման ծառայության ղեկավար Սոնա Պողոսյանը, սոցիալական ազդեցության և վերաբնակեցման մասնագետ Շուշան Քոչարյանը, առաջատար իրավաբան Նելլի Հովսեփյանը, սեպտեմբերի 17-19-ը մասնակցել են Ասիական զարգացման բանկի (ԱԶԲ) կողմից կազմակերպված «ԱԶԲ աջակցությամբ իրականացվող ծրագրերի լուծման կարողությունների զարգացում» և «Նախագծման և իրականացման ընթացքում բողոքների լուծման մեխանիզմներ» խորագրերով աշխատաժողովին։

Եռօրյա աշխատանքային հանդիպման ընթացքում քննարկվեցին մի շարք խնդիրներ, ներկայացվեցին դրանց լուծման տարբերակները։ Տեսական մասերն ուղեկցվում էին նաև գործնական աշխատանքներով։ Մասնավորապես, անդրադարձ եղավ ծրագրերի իրականացման ընթացքում հանրային իրազեկման և շահառուների ներգրավման մեթոդներին, հաղորդակցման նրբություններին, բողոքներն ուսումնասիրելու և  դրանց պատասխանելու մեխանիզմներին, բողոքների վերացման առանցքային տարրերին և բազմաթիվ այլ թեմաների։

Աշխատաժողովը խիստ արդիական էր և անհրաժեշտ Տրանսպորտային ծրագրերի իրականացման կազմակերպության ներկայացուցիչների համար, քանի որ գործունեության ընթացքում վերջիններս մշտական շփումների մեջ են հանրության, ազդակիր համայնքների, տարբեր կազմակերպությունների և քաղաքացիական հասարակության հետ, և ստացված գիտելիքները կկիրառվեն ապագա աշխատանքի ընթացքում։